关于账户时长冻结、自助退款及后续计费安排的说明

2026-05-01 未经授权，禁止转载

近期的服务变化给许多用户带来了不便，也让大家在账户时长、退款申请、处理进度和后续计费安排上产生了很多疑问。对此，我们再次向大家表达歉意。

为了让大家能够更清楚地了解当前进展，我们正在分阶段上线账户时长冻结、退款状态查询和自助退款相关功能。本文将集中说明以下几件事：